|
|
•Ürünü LOCKUPCASE Web sitemizden satın aldıysanız ; |
|
• Sadece İade Mevcuttur. |
• Ürünler elinize ulaştıktan sonra iade işlemi için 14 iş günü içerisinde tekrar Kargo Anlaşma numarası ile gönderebilirsiniz. |
• Kullanıma bağlı oluşabilecek deformasyon durumları iade kapsamı içerisine girmez. |
• Ödeme iadenizde yanlış bir ürün teslim edilmediği sürece kargo ücretlerinin iade edilmeyeceğini lütfen unutmayınız. |
• İade ödemeniz, ürünler iade merkezimize geldikten sonraki 1-4 iş günü içerisinde yapılır. |
• İade yapıldıktan sonra hesabınıza geçmesi bankanıza bağlı olarak 1-10 iş günü arası sürebilir. |
• İade işlemlerinde kargo görevlisine anlaşma numarasını mutlaka belirtmeniz gerekmektedir. |
• Kutusu açılmış kırılmaz ekran koruyucular iade edilemez. |
|
|
• MNG Kargo Anlaşma Numarası : 801352797 - LOCKUPCASE |
|
|
|
|
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldıysanız |
|
Trendyol.com ve mobil uygulamalarda yer alan "Hesabım" bölümünden ‘Siparişlerime’ gidin. |
• “Detaylar” butonuna basın ve siparişinizin detaylarını görüntüleyin. |
• "Kolay İade Talebi Oluştur" butonuna basın. |
• İade edilecek ürün ve iade nedeni seçin. Aynı üründen birden fazla satın aldıysanız iade edilecek ürün adedini de seçmeniz gerekir. |
• Kargo seçiminizi yapın. |
• Ekranda çıkan iade kargo kodunu not alın. İade kargo kodunuza "Siparişlerim" sayfasından ve üyelik mail adresinize gönderilen bilgilendirme mesajından da ulaşabilirsiniz. |
• İade edilecek ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyun. (Her bir teslimat için iade kodu ayrı ayrı alınmalı ve paketler ayrı ayrı hazırlanarak kargoya verilmelidir.) |
• Faturanız yoksa aşağıdaki bilgileri boş bir kâğıda yazıp iade paketinin içine koyup iadenizi yapabilirsiniz. |
- Ad Soyadı: |
- Sipariş No: |
- İade Nedeni: |
• Paketi iade kargo koduyla birlikte seçtiğiniz kargoya 7 gün içinde teslim edin. Kodu vermeniz yeterlidir, ayrıca bir İade adresi belirtmeniz gerekmez. 7 günü geçirdiğiniz durumda yeniden iade kargo kodu almalısınız. |
• Trendyol siparişlerinde değişim yoktur. Sadece iade mevcut. |